FAQ - Frequently Asked Questions
Vielen Dank für deine Mail an Down to Earth.
Die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen findest du untenstehend. Sollte deine Frage damit nicht beantwortet sein, wird ein Mitarbeiter sich baldmöglichst um deine Anfrage kümmern. In diesem Fall bitten wir dich um etwas Geduld.
Ansprechpartner
Allgemein: info@down-to-earth.de
Bestellungen: dte@chrismedia24.de
Coaching: Kerstinhack@down-to-earth.de
Presse: presse@down-to-earth.de
Seminare: seminare@down-to-earth.de
Bestellungen
Bitte richte Bestellungen direkt an unseren Partner Chrismedia, der alle unsere Bücher, DVDs etc. verschickt. So erhältst du die gewünschten Artikel am schnellsten.
dte@Chrismedia24.de
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Bestellstatus, Rechnung, Lieferzeitpunkt, Rabatte
Alles rund um deine Bestellung wickelt unser Partner Chrismedia für uns ab. Wende dich bei Fragen zu deiner Bestellung bitte direkt an die Mitarbeiter dort.
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Bücher und andere Produkte
Unsere Internetseite informiert ausführlich über unser Programm. Produkte, die dort nicht zu finden sind, führen wir nicht (mehr). Wir können sie auch nicht besorgen.
DtE - Down to Earth
Jobs - keine freien Stellen
Wir haben ein phantastisches Team, aber derzeit keine offenen Stellen. Bewerbungen können wir deshalb derzeit und auch für die absehbare Zukunft leider nicht berücksichtigen.
Liefer- und Versandkosten
Der Versandkostenanteil beträgt bis zu einem Bestellwert unter 50,00 EUR bei:
Versand innerhalb Deutschlands pauschal 3,50 EUR.
Versand ins europäische Ausland pauschal 9 Euro
Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR (innerhalb Deutschlands), 150 Euro (europäisches Ausland) liefern wir versandkostenfrei.
Manuskripte
Wir können nur in sehr begrenztem Maß Manuskripte von uns bisher unbekannten Autoren prüfen. Bitte fülle erst den Autorenfragebogen aus, bevor du uns dein Manuskript sendest.
Fragebogen (PDF)
Neuerscheinungen
Über unsere geplanten Neuheiten kannst du dich in unserer Verlagsvorschau informieren.
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Presse
Produktfotos und Pressetexte sind zu finden unter:
Presse
Sonstiges: Bitte nicht ungefragt Infos zusenden
Wir wollen konzentriert arbeiten und nicht in einer Flut von Mails und Informationen ersticken. Bitte schickt uns deshalb nicht ungefragt Informationen oder nehmt unser Adresse in Newsletter-Verteiler auf. Bitte fragt zuerst, ob diese Information nützlich und erwünscht ist. Danke!
Weitere Fragen
Bei Fragen, auf die du hier keine Antwort findest, helfen dir die entsprechenden Mitarbeiter (s. Ansprechpartner) gerne weiter.
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